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Como responder un correo de recibido

abril 22, 2022

ejemplos de respuestas profesionales al correo electrónico

¿Es posible responder a un correo entrante comentando un «Issue» que ha sido creado por el correo entrante? Por ejemplo, si escribo un comentario en una incidencia (creada por el correo entrante) debería responder a un remitente de correo electrónico.

Si está configurado para enviar una notificación, el reportero recibirá un correo electrónico. Si la persona deseada no es el Reportero o el Observador, entonces podría considerar el uso de la Automatización. Por supuesto, necesita saber a quién enviar el correo electrónico, así que no está claro dónde se almacenaría esa dirección de correo electrónico si no es el reportero o el observador.

Gracias por su ayuda, Jack, Sí, el problema es encontrar una manera de responder a un correo electrónico entrante si el remitente es una cuenta ficticia. Según la documentación, he utilizado una cuenta ficticia para gestionar los correos de las cuentas de usuario que no son de Jira. Incluso si utilizo la automatización no puedo responder al remitente real de un correo electrónico entrante. ¿Hay alguna otra forma (por si acaso) de capturar la dirección de correo electrónico del remitente desde el cuerpo (desde el campo de descripción) para que podamos utilizar la regla de automatización?  Además, los correos electrónicos de la bandeja de entrada se borran constantemente. ¿Es posible no borrarlos?

cómo responder a un correo electrónico en gmail

Nota: si no puedes responder a una conversación, asegúrate de que eres un miembro del equipo en la configuración de la bandeja de entrada. Cuando una bandeja de entrada sólo es visible para usuarios y equipos específicos, sólo los usuarios y equipos seleccionados pueden ver y responder a las conversaciones entrantes. Los usuarios con permisos de acceso a la cuenta o de superadministrador pueden ver cualquier bandeja de entrada de conversaciones en el portal, pero no pueden realizar acciones en la bandeja de entrada, como responder a una conversación, a menos que estén añadidos como miembros del equipo.

Nota: si un correo electrónico entrante no aparece en la bandeja de entrada de las conversaciones, comprueba la carpeta SPAM o JUNK de tu cuenta de correo electrónico de Office 365. Los correos electrónicos que se envían a la carpeta SPAM o JUNK de una bandeja de entrada de Office 365 no aparecerán en la bandeja de entrada de las conversaciones.

También puede reasignar una conversación, comentar un hilo, mover una conversación a otra bandeja de entrada, reenviar un correo electrónico a otro equipo o realizar una llamada desde el editor de respuestas. Más información sobre cómo colaborar con tu equipo en la bandeja de entrada.

cómo responder a un correo electrónico con un archivo adjunto

ObjetivoEnviar una respuesta automática por correo electrónico a los contactos que responden a uno de sus mensajes.Información de fondoDespués de enviar a un grupo de destinatarios, algunos destinatarios pulsan el botón de respuesta de su cliente de correo electrónico para responder directamente al mensaje.Puede crear una automatización basada en eventos para enviar una respuesta automática por correo electrónico a estos contactos.Esta respuesta automática consiste en un mensaje preparado. El mensaje preparado lo creas tú mismo. Por ejemplo, puedes informar a los clientes de que no lees ni respondes a los correos entrantes en esta dirección. Puede invitarles a que se pongan en contacto con usted a través de un formulario web o una dirección de correo electrónico diferente.Requisitos previos

Debe utilizar dos grupos separados para este escenario. De lo contrario, esta configuración puede producir bucles interminables de respuestas. Si un destinatario tiene activado un mensaje de respuesta automática fuera de la oficina, esta respuesta automática hará que CEP envíe una respuesta automática. Esto, a su vez, da lugar a otro mensaje de fuera de la oficina del cliente de correo electrónico del destinatario… y así sucesivamente. El uso de dos grupos separados evita que esto ocurra.

cómo responder a un correo electrónico específico en una cadena de outlook

Q. Recientemente me he enterado de que un colega que me envía informes periódicamente está molesto conmigo porque nunca le he acusado de recibo. ¿Qué se considera apropiado a la hora de acusar recibo de un correo electrónico? ¿Deben los destinatarios responder siempre para hacer saber al remitente que ha recibido su correo electrónico?

A. No soy un experto en etiqueta de correo electrónico, pero me gusta esta pregunta porque me resulta un poco frustrante cuando envío a alguien información importante y el destinatario no responde para hacerme saber que lo ha recibido. Si no hay acuse de recibo, me preocupa que tal vez el correo electrónico no haya llegado, y si es así, puede parecer que no estoy haciendo mi trabajo a tiempo o correctamente. Una simple respuesta que diga «lo tengo», «lo he recibido» o «gracias» podría aliviar mis preocupaciones. Así que, sí, creo que es educado y apropiado acusar recibo de los correos electrónicos válidos lo antes posible. A continuación, algunos comentarios adicionales.

1. Configuración de la respuesta automática por parte del destinatario. Tal vez se puedan mitigar las preocupaciones mencionadas anteriormente simplemente configurando una respuesta automática para acusar recibo de todos los correos electrónicos recibidos (lo que puede no ser la mejor idea porque permite a los spammers saber que su dirección de correo electrónico es válida). Tal vez sea mejor acusar recibo de todos los mensajes de correo electrónico recibidos de la persona que le envía esos informes. Dicha respuesta puede configurarse seleccionando un correo electrónico de esa persona y, a continuación, desde la pestaña Inicio de Outlook, seleccionando Reglas, Crear Regla, Opciones Avanzadas, responder utilizando una plantilla específica, como se muestra en la imagen siguiente, y siguiendo las instrucciones para crear la respuesta automática cada vez que reciba un correo electrónico de esa persona.

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