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The long tail

diciembre 26, 2021
The long tail

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The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (La larga cola: por qué el futuro de los negocios es vender menos de más) es un libro de Chris Anderson, redactor jefe de la revista Wired[1] El libro fue publicado inicialmente el 11 de julio de 2006 por Hyperion. El libro, el primero de Anderson, es una ampliación de su artículo de 2004 The Long Tail en la revista. El libro apareció en la lista de los más vendidos de no ficción del New York Times[2] y fue preseleccionado para el premio al libro de negocios del año del Financial Times y Goldman Sachs el 18 de septiembre de 2006[3].

El libro argumenta que los productos con poca demanda o que tienen un volumen de ventas bajo pueden construir colectivamente una cuota de mercado mejor que la de sus rivales, o superar a los relativamente pocos bestsellers y éxitos de ventas actuales, siempre que la tienda o el canal de distribución sea lo suficientemente grande. El término «long tail» (cola larga) ha ganado popularidad para describir la estrategia de venta al por menor de un gran número de artículos diferentes que se venden en cantidades relativamente pequeñas, normalmente además de vender grandes cantidades de un pequeño número de artículos populares. Chris Anderson popularizó el concepto en un artículo de la revista Wired de octubre de 2004, en el que mencionaba a Amazon.com, Apple y Yahoo! como ejemplos de empresas que aplican esta estrategia[4][5].

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Un ejemplo de gráfico de ley de potencia que muestra el ranking de popularidad. A la derecha (amarillo) está la cola larga; a la izquierda (verde) están los pocos que dominan. En este ejemplo, el corte se elige de forma que las áreas de ambas regiones sean iguales.

En estadística y en los negocios, la cola larga de algunas distribuciones de números es la parte de la distribución que tiene muchas ocurrencias lejos de la «cabeza» o parte central de la distribución. La distribución puede incluir popularidades, números aleatorios de ocurrencias de eventos con varias probabilidades, etc.[1] El término se utiliza a menudo de forma imprecisa, sin definición o con una definición arbitraria, pero es posible obtener definiciones precisas.

En estadística, el término distribución de cola larga tiene un significado técnico restringido, y es un subtipo de distribución de cola pesada[2][3][4] Intuitivamente, una distribución es de cola larga (derecha) si, para cualquier cantidad fija, cuando una cantidad supera un nivel alto, es casi seguro que lo supere en al menos esa cantidad: las cantidades grandes son probablemente incluso mayores[a] Obsérvese que no existe el sentido de «cola larga» de una distribución, sino sólo la propiedad de que una distribución sea de cola larga.

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La estrategia de los éxitos de taquilla es un enfoque consagrado, sobre todo en los medios de comunicación y el entretenimiento. Cuando el espacio es limitado en las estanterías de las tiendas y en los canales de distribución tradicionales, los productores tienden a centrarse en unos pocos best-sellers probables, con la esperanza de que uno o dos grandes éxitos arrastren el resto de sus listas. Pero la venta en línea y la digitalización de los bienes de información han cambiado el panorama comercial: El espacio en las estanterías virtuales es infinito, los consumidores pueden buscar entre innumerables opciones y el coste marginal de reproducir y distribuir los productos es bajo. ¿Qué significa esto para la estrategia de las superproducciones?

En su libro de 2006, The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (La larga cola: por qué el futuro de los negocios es vender menos de más), Chris Anderson, editor de la revista Wired, sostiene que la repentina disponibilidad de ofertas de nicho más ajustadas a sus gustos atraerá a los consumidores lejos de los éxitos homogeneizados. La «cola» de la curva de distribución de las ventas, dice, se hará más larga, más gorda y más rentable.

Elberse, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, se propuso investigar si la teoría de la cola larga de Anderson se está aplicando realmente en los mercados actuales. Se centró en los sectores de la música y el vídeo doméstico -dos mercados que Anderson y otros ponen a menudo como ejemplos de la larga cola en acción- revisando los datos de ventas de Nielsen SoundScan, Nielsen VideoScan, el servicio de música en línea Rhapsody y el servicio australiano de DVD por correo Quickflix. Lo que encontró puede sorprenderte: Los blockbusters acaparan aún más mercado que antes, y a los consumidores de la cola no les gustan mucho los productos de nicho. Elberse expone las implicaciones de su investigación para productores y minoristas, y ofrece consejos estratégicos a ambos grupos.

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Un ejemplo de gráfico de ley de potencia que muestra el ranking de popularidad. A la derecha (amarillo) está la cola larga; a la izquierda (verde) están los pocos que dominan. En este ejemplo, el corte se elige de forma que las áreas de ambas regiones sean iguales.

En estadística y en los negocios, la cola larga de algunas distribuciones de números es la parte de la distribución que tiene muchas ocurrencias lejos de la «cabeza» o parte central de la distribución. La distribución puede incluir popularidades, números aleatorios de ocurrencias de eventos con varias probabilidades, etc.[1] El término se utiliza a menudo de forma imprecisa, sin definición o con una definición arbitraria, pero es posible obtener definiciones precisas.

En estadística, el término distribución de cola larga tiene un significado técnico restringido, y es un subtipo de distribución de cola pesada[2][3][4] Intuitivamente, una distribución es de cola larga (derecha) si, para cualquier cantidad fija, cuando una cantidad supera un nivel alto, es casi seguro que lo supere en al menos esa cantidad: las cantidades grandes son probablemente incluso mayores[a] Obsérvese que no existe el sentido de «cola larga» de una distribución, sino sólo la propiedad de que una distribución sea de cola larga.

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