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Relaciones públicas definición

enero 24, 2022
Relaciones públicas definición

Trabajos de relaciones públicas

Las relaciones públicas se utilizan para ayudar a una organización a cultivar una buena relación con su público y mantener una relación positiva con las partes interesadas es crucial para el éxito de toda organización. Si la perspectiva pública de una empresa es negativa, la gente buscará otra cosa y evitará utilizar sus productos o servicios.

Los profesionales de las relaciones públicas tienen experiencia en comunicarse con una gran variedad de personas en nombre de organizaciones de todos los sectores. Dado este alcance, hay muchos tipos diferentes de relaciones públicas y varias áreas de interés.

Todas las acciones que emprende un profesional de las relaciones públicas deben enmarcarse en la comunicación estratégica. Esto significa esencialmente que todos los esfuerzos de relaciones públicas se coordinan para ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos comerciales. Es imprescindible comprender las prioridades de una organización desde el principio, y establecer los objetivos de comunicación y las actividades subsiguientes para apoyar estas prioridades.

Se necesita una buena relación de trabajo con los medios de comunicación para difundir los mensajes clave al público objetivo. Los profesionales de las relaciones públicas pueden poner a sus clientes en el punto de mira enviando comunicados de prensa y concediendo entrevistas a los medios de comunicación que permiten a estas empresas llegar a sus audiencias más importantes. Los periodistas necesitan un flujo constante de noticias para llenar sus páginas y vías de comunicación, por lo que la creación de noticias convincentes para los medios de comunicación en las que participen las organizaciones que buscan exposición en los medios es algo que beneficia a ambas partes.

Definición de relaciones públicas empresariales

Los ejemplos y la perspectiva de este artículo se refieren principalmente al mundo anglosajón y no representan una visión mundial del tema. Puedes mejorar este artículo, discutir el tema en la página de discusión o crear un nuevo artículo, según corresponda. (Junio de 2018) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

Las relaciones públicas (RRPP) son la práctica de gestionar y difundir la información de un individuo o una organización (como una empresa, una agencia gubernamental o una organización sin ánimo de lucro) al público con el fin de afectar a su percepción pública. Las relaciones públicas (RP) y la publicidad se diferencian en que las RP se controlan internamente, mientras que la publicidad no se controla y es aportada por partes externas.[1] Las relaciones públicas pueden incluir una organización o individuo que gana exposición a sus audiencias utilizando temas de interés público y noticias que no requieren un pago directo.[2] La exposición se basa principalmente en los medios de comunicación. Esto la diferencia de la publicidad como forma de comunicación de marketing. El objetivo de las relaciones públicas es crear u obtener cobertura para los clientes de forma gratuita, también conocida como medios ganados, en lugar de pagar por el marketing o la publicidad, también conocidos como medios pagados. Sin embargo, a principios del siglo XXI, la publicidad también forma parte de las actividades más amplias de las relaciones públicas[3].

Descripción del trabajo de relaciones públicas

Definición: Las relaciones públicas (RP) son el proceso que tiene como objetivo construir y mantener buenas relaciones con grupos objetivo específicos para gozar de una reputación positiva entre ellos. El término se aplica no sólo a la práctica, sino también a la profesión y al departamento organizativo que desarrolla comunicaciones y actividades para promover una imagen institucional positiva entre el público en general o en grupos objetivo concretos.

Las relaciones públicas, comúnmente denominadas relaciones públicas, son una función importante en la mayoría de las organizaciones. Las empresas tratan de persuadir a la gente para que tenga opiniones positivas sobre sus productos, su liderazgo o su institución. Las grandes empresas suelen tener un departamento específico para desarrollar esta función, pero en las organizaciones más pequeñas lo hace de manera informal el director general. Cuando se practican las relaciones públicas, la persona o el departamento encargado define los mensajes, los medios y las audiencias en función de unos objetivos concretos.

Las relaciones públicas también pueden desarrollarse a través de actividades como la presencia en determinados eventos públicos y el apoyo a grupos sociales visibles. Estas acciones se diferencian de la publicidad porque no son publicidad pagada y pueden percibirse simplemente como opiniones o acciones no planificadas. Unas buenas relaciones públicas siempre son útiles, pero son muy valiosas cuando una empresa se enfrenta a opiniones públicas destructivas relacionadas con la mala calidad de los productos o la escasa ética.

Esquema de las relaciones públicas

Muy pocas personas pueden explicar lo que hacen realmente los profesionales de las relaciones públicas. Si eres un policía, un obrero de la construcción o un vaquero, todo el mundo conoce tu función laboral.    (Si eres un policía, un obrero de la construcción y un vaquero que sale con un tipo vestido de cuero, estás en los Village People).

Como propietario de una agencia de relaciones públicas, tengo que explicar constantemente que no compramos anuncios, no encargamos a periodistas que escriban historias para nuestros clientes, no producimos bonitas cuñas de radio ni repartimos muestras gratuitas en el centro comercial.  Sí, intentamos promocionar a nuestros clientes, nuestros productos o a nosotros mismos. Pero, a diferencia de los anunciantes, persuadimos a nuestro público externo o interno a través de métodos no pagados o ganados.    Ya sean los medios de comunicación tradicionales, las redes sociales o los discursos, nos comunicamos con nuestro público a través de fuentes de confianza, no pagadas.

Para ayudar al público en general a entender las relaciones públicas y cómo utilizar estas habilidades, y para aquellos en la industria que necesitan explicar su trabajo a sus abuelos, a los extraños ocasionales y a los amigos, aquí hay cinco cosas que todo el mundo debería saber sobre las relaciones públicas.

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