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Que es marketing de contenido

diciembre 24, 2021
Que es marketing de contenido

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El marketing de contenidos es el desarrollo y la distribución de contenido relevante y útil -blogs, boletines, libros blancos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, vídeos y similares- para clientes actuales y potenciales. Cuando se hace bien, este contenido transmite experiencia y deja claro que una empresa valora a las personas a las que vende.

El uso coherente del marketing de contenidos establece y alimenta las relaciones con sus clientes actuales y potenciales. Cuando su público piensa en su empresa como un socio interesado en su éxito y una valiosa fuente de asesoramiento y orientación, es más probable que le elija a usted cuando llegue el momento de comprar.

Para utilizarlo con eficacia, tendrá que ofrecer el contenido adecuado en cada etapa del ciclo de ventas, desde la concienciación hasta la consideración y la compra. Si esto parece complicado, no se preocupe: enfocar el contenido de esta manera realmente simplifica el proceso.

En la primera etapa del proceso de ventas, su contenido debe centrarse en las principales preocupaciones de su audiencia. Escribir sobre sus puntos de dolor, sus retos y sus preguntas le da la mejor oportunidad de atraerlos. El contenido en la etapa de concienciación debe ser educativo, con consejos sobre cómo hacerlo. Deje la venta para las fases de consideración y cierre.

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El marketing de contenidos es una forma de marketing centrada en la creación, publicación y distribución de contenidos para un público objetivo en línea.[1] A menudo es utilizado por las empresas con el fin de lograr los siguientes objetivos: atraer la atención y generar clientes potenciales, ampliar su base de clientes, generar o aumentar las ventas en línea, aumentar el conocimiento de la marca o la credibilidad, e involucrar a una comunidad de usuarios en línea. El marketing de contenidos atrae a nuevos clientes creando y compartiendo contenidos valiosos y gratuitos. Ayuda a las empresas a crear una lealtad de marca sostenible, proporciona información valiosa a los consumidores y crea la voluntad de comprar productos de la empresa en el futuro[2].

El marketing de contenidos comienza con la identificación de las necesidades del cliente. Después, la información puede presentarse en diversos formatos, como noticias, vídeos, libros blancos, libros electrónicos, infografías, boletines de noticias por correo electrónico, estudios de casos, podcasts, guías de instrucciones, artículos de preguntas y respuestas, fotos, blogs, etc.[3].

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Según el Instituto de Marketing de Contenidos, el proceso formal puede definirse como «un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar la acción rentable de los clientes».

Hay dos claves en esta definición. La primera es que el marketing de contenidos es realmente una estrategia. La segunda es que el marketing de contenidos es marketing. Eso significa que buscamos algún tipo de cambio de comportamiento. No estamos creando contenido sólo para mantenernos ocupados desarrollando blogs o vídeos o más contenido para las redes sociales… lo estamos haciendo para que nuestra audiencia actúe de una determinada manera durante un cierto período de tiempo.

Mientras que los emprendedores de contenidos y los creadores de contenidos más pequeños trabajan para crear una audiencia, y luego monetizar esa audiencia de manera directa e indirecta, los comercializadores de contenidos generalmente utilizan el marketing de contenidos para hacer tres cosas.

Un modelo más reciente para muchas empresas incluye una cuarta razón: el centro de beneficios. Esto se detalla en mi libro con Robert Rose llamado Killing Marketing. La idea es que cuando una empresa desarrolla una audiencia a lo largo del tiempo, puede generar ingresos al igual que una empresa de medios de comunicación, incluyendo la publicidad, la suscripción, los eventos, y los ingresos de los afiliados … en última instancia, convertirse en rentable en sí mismo.

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Sus clientes, clientes potenciales y miembros de la audiencia quieren contenido valioso de su empresa. Y ese contenido debe llegar a los miembros de la audiencia de una manera que resulte natural y orgánica, en lugar de perturbadora. El marketing de contenidos ayuda a las empresas a hacer esto, y describe el proceso de atraer, comprometerse y deleitar a sus mercados objetivo.

Tanto si estás empezando a diseñar una estrategia como si estás renovando la que ya tienes, nunca está de más reevaluar tu proceso e idear nuevas formas de crear y compartir el contenido que tu público quiere. En esta guía, le daremos una visión general del marketing de contenidos, los tipos de marketing de contenidos, ejemplos de marketing de contenidos y cómo poner en marcha una estrategia.

Hoy en día, su contenido debe llegar a su audiencia de una manera que resulte natural (también conocida como inbound). Una forma común de hacerlo es crear una narrativa para su contenido, o contar una historia. De este modo, el contenido resultará más auténtico, atractivo y adaptado a la audiencia.

El marketing de contenidos es el proceso de planificar, crear, distribuir, compartir y publicar contenidos a través de canales como las redes sociales, los blogs, los sitios web, los podcasts, las aplicaciones, los comunicados de prensa y las publicaciones impresas, entre otros. El objetivo es llegar a su público objetivo y aumentar el conocimiento de la marca, las ventas, el compromiso y la fidelidad.

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