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Qué es la investigación de mercado

diciembre 26, 2021
Qué es la investigación de mercado

¿por qué es importante la investigación de mercado?

¿Le gustaría saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?

Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.

En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.

La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.

qué es el estudio de mercado brainly

El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre los compradores, el público objetivo y los clientes de su empresa para determinar la viabilidad y el éxito de su producto o servicio entre estas personas.

El estudio de mercado le permite conocer a su comprador donde está. A medida que nuestro mundo (tanto digital como analógico) se vuelve más ruidoso y exige cada vez más nuestra atención, esto resulta inestimable. Al comprender los problemas, los puntos de dolor y las soluciones deseadas de su comprador, podrá elaborar su producto o servicio de forma que les resulte naturalmente atractivo.

Cuando empiece a perfeccionar su investigación de mercado, es probable que oiga hablar de investigación de mercado primaria y secundaria. La forma más fácil de pensar en la investigación primaria y secundaria es imaginar dos paraguas debajo de la investigación de mercado: uno para la investigación de mercado primaria y otro para la secundaria.

Debajo de estos dos paraguas se encuentran diferentes tipos de investigación de mercado, que destacaremos a continuación. Definir bajo cuál de los dos paraguas encaja su investigación de mercado no es necesariamente crucial, aunque algunos vendedores prefieren hacer la distinción.

cómo hacer un estudio de mercado

La investigación de mercado es un esfuerzo organizado para recopilar información sobre los mercados y clientes objetivo: conocerlos, empezando por quiénes son[1]. Es un componente importante de la estrategia empresarial[2] y un factor fundamental para mantener la competitividad. La investigación de mercados ayuda a identificar y analizar las necesidades del mercado, el tamaño del mismo y la competencia. Sus técnicas abarcan tanto las cualitativas, como los grupos de discusión, las entrevistas en profundidad y la etnografía, como las cuantitativas, como las encuestas a clientes y el análisis de datos secundarios.

Incluye la investigación social y de opinión, y consiste en la recopilación e interpretación sistemática de información sobre individuos u organizaciones utilizando métodos y técnicas estadísticas y analíticas de las ciencias sociales aplicadas para obtener información o apoyar la toma de decisiones[3].

El campo de la investigación de marketing es mucho más antiguo que el de la investigación de mercado[7]. Aunque ambos implican a los consumidores, la investigación de marketing se ocupa específicamente de los procesos de marketing, como la eficacia de la publicidad y la eficacia de la fuerza de ventas, mientras que la investigación de mercado se ocupa específicamente de los mercados y la distribución[8]. Dos explicaciones dadas para confundir la investigación de mercado con la investigación de marketing son la similitud de los términos y también que la investigación de mercado es un subconjunto de la investigación de marketing[9][10][11] Existe más confusión debido a las grandes empresas con experiencia y prácticas en ambas áreas[12].

mercado financiero

La investigación de marketing se refiere al proceso por el cual una organización recopila información sobre su cliente ideal y su mercado más amplio con el fin de informar la estrategia de salida al mercado de la organización. Esta investigación puede incluir la recopilación de datos de clientes actuales o antiguos, consumidores de su mercado objetivo o incluso actividades de marketing de la competencia.

Tal vez ya esté haciendo algo en este ámbito pero se pregunte si lo está haciendo bien. Si busca una definición de investigación de mercado o simplemente tiene preguntas como «¿para qué se utiliza la investigación de mercado?» o «¿por qué es importante la investigación de marketing?», ha llegado al lugar adecuado.

La investigación de mercado ayuda a una empresa a conocer lo que los clientes dicen que les gusta y lo que no, lo que dicen que quieren. Esta información puede ser tanto cuantitativa como cualitativa y puede desempeñar un papel fundamental en la toma de decisiones de una empresa.

Los responsables de marketing desempeñan un papel importante tanto en la recopilación como en la interpretación de los datos utilizados en la investigación de marketing. En la mayoría de las organizaciones, el departamento de marketing (a veces junto con el de ventas) tiene el pulso de la base de clientes. Los vendedores están bien posicionados para llegar a las personas necesarias para realizar la investigación de mercado.

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