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Qué es el marketing digital

enero 23, 2022
Qué es el marketing digital

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Lo es. De hecho, el uso «constante» de Internet entre los adultos ha aumentado un 5% sólo en los últimos tres años, según Pew Research. Y aunque lo digamos mucho, la forma en que la gente compra y adquiere realmente ha cambiado con ella, lo que significa que el marketing offline ya no es tan eficaz como antes.

El marketing digital engloba todos los esfuerzos de marketing que utilizan un dispositivo electrónico o Internet. Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web para conectar con los clientes actuales y potenciales.

Un experto en marketing inbound podría decir que el marketing inbound y el marketing digital son prácticamente lo mismo, pero hay algunas diferencias menores. Y en conversaciones con vendedores y propietarios de empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Asia, Australia y Nueva Zelanda, he aprendido mucho sobre cómo se observan esas pequeñas diferencias en todo el mundo.

El marketing digital le ayuda a llegar a un público más amplio que el que podría alcanzar con los métodos tradicionales, y a dirigirse a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio. Además, suele ser más rentable que la publicidad tradicional, y le permite medir el éxito a diario y pivotar según le convenga.

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El marketing digital puede dividirse a grandes rasgos en 8 categorías principales, a saber: Optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing móvil, análisis de marketing y marketing de afiliación .

En la última década, el marketing digital se ha convertido en un componente vital de la estrategia global de marketing de una organización. Permite a las empresas adaptar los mensajes para llegar a un público específico, lo que hace posible comercializar directamente a las personas que probablemente estén interesadas en su producto.

El marketing digital abarca una amplia variedad de tácticas y tecnologías de marketing utilizadas para llegar a los consumidores en línea. Como forma de marketing online, permite a las organizaciones establecer una identidad de marca y ha revolucionado la industria del marketing.

El Dr. Mark Hobson, decano asociado de programas empresariales, afirma que, aunque el marketing digital parece un mundo nuevo, en realidad se basa en muchos de los principios que conocen los profesionales del marketing tradicional y requiere tanto conocimientos básicos de marketing como técnicos.

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Desde un punto de vista general, el marketing es la práctica de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes. Se trata de una tarea especialmente importante en el contexto empresarial, ya que el éxito de los esfuerzos de marketing puede impulsar la captación de clientes y atraer a un gran número de ellos. El ciclo de marketing tradicional implica un análisis de la orientación del mercado, la combinación de productos y el entorno empresarial.  Aunque el marketing tiene profundas raíces en la historia y la cultura empresarial, el marketing digital es una práctica relativamente nueva.

Con la explosión de la tecnología digital -incluido el uso generalizado y omnipresente de ordenadores y teléfonos inteligentes-, las empresas comenzaron a experimentar con nuevas tácticas de marketing. Así nació el marketing digital.

Si avanzamos hasta el presente, el marketing digital es tan importante, o más, que los métodos de marketing tradicionales. Esta brecha parece destinada a ampliarse con el tiempo, ya que muchas empresas están desviando fondos de los métodos de marketing tradicionales a los digitales. En conjunto, es vital que las empresas planifiquen y ejecuten una estrategia de marketing digital viable.

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El marketing digital es el uso de Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales, los motores de búsqueda y otros canales para llegar a los consumidores. Algunos expertos en marketing consideran que el marketing digital es un esfuerzo totalmente nuevo que requiere una nueva forma de acercarse a los clientes y nuevas maneras de entender cómo se comportan los clientes en comparación con el marketing tradicional.

El marketing digital se dirige a un segmento específico de la base de clientes y es interactivo. El marketing digital está en auge e incluye anuncios en los resultados de las búsquedas, anuncios por correo electrónico y tuits promocionados, es decir, cualquier cosa que incorpore el marketing con los comentarios de los clientes o una interacción bidireccional entre la empresa y el cliente.

El marketing en Internet difiere del marketing digital. El marketing en Internet es la publicidad que se realiza únicamente en Internet, mientras que el marketing digital puede tener lugar a través de dispositivos móviles, en una plataforma de metro, en un videojuego o mediante una aplicación para teléfonos inteligentes.

En el lenguaje del marketing digital, los anunciantes se denominan comúnmente fuentes, mientras que los miembros de los anuncios dirigidos se llaman comúnmente receptores. Las fuentes suelen dirigirse a receptores muy específicos y bien definidos. Por ejemplo, después de ampliar el horario nocturno de muchos de sus locales, McDonald’s necesitaba correr la voz. Se dirigió a los trabajadores por turnos y a los viajeros con anuncios digitales porque la empresa sabía que estas personas constituían un gran segmento de su negocio nocturno. McDonald’s les animó a descargarse una nueva aplicación de búsqueda de restaurantes y se dirigió a ellos con anuncios colocados en cajeros automáticos y gasolineras, así como en sitios web que sabía que sus clientes frecuentaban por la noche.

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