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Publicidad negativa ejemplos

diciembre 25, 2021
Publicidad negativa ejemplos

Ejemplos de publicidad negativa 2020

Dicen que toda publicidad es buena, pero ¿es eso cierto en el mundo de los negocios? Las redes sociales y el marketing de contenidos se han convertido en parte de la promoción de la marca. Sin embargo, existe una delgada línea entre el triunfo de las relaciones públicas y el desastre, como han comprobado muchas empresas en su detrimento.

El futuro de la aplicación de taxis Uber pende de un hilo después de que se le dijera que no puede seguir operando en Londres. Sin embargo, la pendiente resbaladiza de las relaciones públicas negativas se cernía sobre el popular servicio mucho antes de la sentencia. Si nos remontamos a 2014, la empresa se enfrentó a una reacción negativa por una broma sexista del consejero delegado Travis Kalanick, que dijo a un reportero de Esquire: «A eso lo llamamos Boob-er».

Más recientemente, Kalanick fue captado por las cámaras discutiendo con su propio conductor, que le preguntó sobre la caída de las tarifas de los pasajeros. Emitió una disculpa y dijo que planeaba obtener «ayuda de liderazgo», pero el daño ya estaba hecho. Se tomó una licencia sólo tres meses más tarde, pero no antes de un par de otros errores de relaciones públicas, incluyendo el despido de más de 20 empleados después de una investigación sobre las denuncias de acoso sexual y la cultura del lugar de trabajo.

Ejemplos de publicidad negativa 2019

Incluso una gran empresa puede tener errores a veces. Los especialistas en relaciones públicas dirán que es la ley de los grandes números. Cualquiera puede cometer un error y lo hará, por lo que es importante que las empresas tengan un plan para saber cómo lidiar con la publicidad negativa.

Aunque su empresa se enfrente a unas relaciones públicas negativas, no tiene por qué significar el fin del mundo. Hay cosas que puede hacer antes, durante y después de un acontecimiento negativo que ayudarán a su empresa a recuperarse y a mantener una reputación online positiva. En este blog compartiremos nuestros mejores consejos para hacer frente a las relaciones públicas negativas:

Las relaciones públicas negativas son la práctica de difundir noticias negativas sobre una marca. A menudo destruye la reputación de la marca y la identidad corporativa. Las relaciones públicas negativas pueden desacreditar a una empresa o a un individuo. Las técnicas de descrédito más populares son:

No hay una estrategia única que todo el mundo pueda utilizar para hacer frente a las relaciones públicas negativas. Pero hay algunas cosas que hay que tener en cuenta al desarrollar la estrategia de su marca. Las discutiremos más adelante en el artículo.

Es fundamental responder a la publicidad negativa e intentar recuperarse de ella rápidamente. Si no lo hace, no sólo podría sufrir su reputación, sino que, como resultado, sus ventas también podrían verse afectadas. La Encuesta de Opiniones de Consumidores 2019 de BrightLocal proporciona pruebas de que la reputación online de un negocio afecta directamente a los beneficios de la empresa:

Empresas destruidas por la mala publicidad

Aumentar el perfil público de tu empresa no es fácil y, aunque algunos dicen que toda la publicidad es buena, eso no siempre es cierto cuando se trata de negocios, como descubrieron esta semana los jefes de una empresa de Tonbridge.

Tecomak Environmental Services saltó a los titulares después de que el personal adjuntara accidentalmente comentarios a un correo electrónico enviado a una candidata a una entrevista, en el que se le llamaba «bicho raro educado en casa» y se sugería que «merecía una entrevista aunque fuera para reírse».

La empresa exhibió con éxito su gama de ramos de flores creando una instalación de jardín en el One New Change de Londres en octubre de 2015. El ingenioso truco de marketing invitó a los ciudadanos que pasaban por allí a «confesar» a quién debían dar las gracias, disculparse o decir «te quiero». Después de entregar sus almas, se les invitaba a hacerse una foto en el cobertizo, a participar en un sorteo de premios y a recibir flores gratis. Precioso…

Mientras las madres decepcionadas de todo el país se preguntaban si sus hijos las apreciaban de verdad, los clientes enfadados tuiteaban su decepción por las tarjetas y flores del Día de la Madre que, según ellos, estaban dañadas, llegaban tarde o no llegaban. Moonpig se disculpó explicando que los problemas se debían a «un problema» con un proveedor.

Ejemplos de empresas con mala publicidad

A menudo forma parte de una campaña de marketing. Los publicistas ayudan a gestionar la publicidad de personas y empresas con el objetivo de aumentar la publicidad positiva y minimizar o responder a la cobertura negativa.

Aunque la publicidad puede ser un componente de su estrategia de marketing, es diferente del marketing porque no hay ningún mensaje más allá de hacer saber al público que el producto o servicio en cuestión existe.

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