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Planeacion de investigacion de mercados

abril 22, 2022

10 pasos del proceso de investigación de mercado

Un análisis de mercado es una evaluación cuantitativa y cualitativa de un mercado. Examina el tamaño del mercado tanto en volumen como en valor, los distintos segmentos de clientes y los patrones de compra, la competencia y el entorno económico en términos de barreras de entrada y regulación.

A la hora de evaluar el tamaño del mercado, su enfoque dependerá del tipo de negocio que esté vendiendo a los inversores. Si su plan de negocio es para una pequeña tienda o un restaurante, deberá adoptar un enfoque local y tratar de evaluar el mercado en torno a su tienda. Si se trata de un plan de negocio para una cadena de restaurantes, hay que evaluar el mercado.

Hay dos factores que hay que tener en cuenta al evaluar el tamaño de un mercado: el número de clientes potenciales y el valor del mercado. Es muy importante analizar ambas cifras por separado; pongamos un ejemplo para entender por qué.

Aunque la ciudad B parece más competitiva (10 competidores frente a 2 en la ciudad A) y una oportunidad menor (tamaño del mercado de 100 millones de libras frente a 200 en la ciudad A), con 1.000 clientes potenciales es en realidad un mercado más accesible que la ciudad A, donde sólo tiene 2 clientes potenciales.

investigación cuantitativa

La investigación de mercado es el proceso de recopilación de información sobre los compradores, el público objetivo y los clientes de su empresa para determinar la viabilidad y el éxito de su producto o servicio entre estas personas.

La investigación de mercado le permite conocer a su comprador donde está. A medida que nuestro mundo (tanto digital como analógico) se vuelve más ruidoso y exige cada vez más nuestra atención, esto resulta inestimable. Al comprender los problemas, los puntos de dolor y las soluciones deseadas de su comprador, podrá elaborar su producto o servicio de forma que les resulte naturalmente atractivo.

Cuando empiece a perfeccionar su investigación de mercado, es probable que oiga hablar de investigación de mercado primaria y secundaria. La forma más fácil de pensar en la investigación primaria y secundaria es imaginar dos paraguas debajo de la investigación de mercado: uno para la investigación de mercado primaria y otro para la secundaria.

Debajo de estos dos paraguas se encuentran diferentes tipos de investigación de mercado, que destacaremos a continuación. Definir bajo cuál de los dos paraguas encaja su investigación de mercado no es necesariamente crucial, aunque algunos vendedores prefieren hacer la distinción.

proyecto de investigación de mercado

Su plan de investigación de mercado debe definir los enfoques de la investigación de mercado e incluir los diferentes tipos de investigación de mercado que debe realizar para obtener el máximo impacto. Fortalezca su enfoque de marketing con un proceso de investigación de mercado muy específico que le ayude a comprender mejor su mercado.

La investigación también es útil cuando se planifican estrategias para ofrecer un buen servicio al cliente (y se utilizan los comentarios de los clientes, los clientes potenciales y los proveedores), y cuando la contratación de empleados y de personal de ventas adicional tendrá un impacto positivo, y mucho más.

Es importante manejar este proceso correctamente porque es probable que tome decisiones basadas en la investigación. Considere la posibilidad de utilizar diversos tipos de investigación de mercado (por ejemplo, investigación de marca, posicionamiento del producto, DAFO de la competencia, etc.). La subcontratación tiene sus ventajas

Si no vas a actuar sobre el resultado, no hagas la investigación. Comprométase a actuar sobre el resultado antes de iniciar el proceso. Si no crees en el resultado, mira los datos de otra manera o invierte el tiempo necesario para hacer la investigación desde una perspectiva diferente, y sigue adelante.

investigación secundaria

Definir el problema y los objetivos de la investigación El primer paso en cualquier estudio de marketing es definir el problema, teniendo en cuenta el objetivo del estudio, los antecedentes relevantes, la información que se necesita y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Esta etapa implica un debate con los responsables de la toma de decisiones, entrevistas con expertos del sector, análisis de datos secundarios y, tal vez, alguna investigación cualitativa, como los grupos de discusión. Hay tres tipos de objetivos que pueden desplegarse en la investigación de marketing:

El segundo paso incluye la formulación de un objetivo o marco teórico, los modelos analíticos, las preguntas de investigación, las hipótesis y la identificación de las características o factores que pueden influir en el diseño de la investigación. Este proceso se guía por discusiones con expertos en gestión e industria, estudios de casos y simulaciones, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

El diseño de la investigación es un marco o plan para llevar a cabo el proyecto de investigación de marketing. En él se detallan los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su objetivo es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de la investigación y proporcione la información necesaria para la toma de decisiones. También se decide qué datos deben obtenerse de los encuestados (por ejemplo, mediante una encuesta o un experimento). También se diseña un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los encuestados más adecuados para el estudio. La formulación de un diseño de investigación consta de los siguientes pasos:

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