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Ejecución de la investigación de mercados

diciembre 23, 2021
Ejecución de la investigación de mercados

8 pasos del proceso de investigación de mercado

¿Sabías que hay 6 pasos en el proceso de investigación de mercado?    Aunque este proceso se dirige directamente a los profesionales de la investigación de marketing, el proceso se aplica también a las encuestas de RRHH, clientes o educación:

Como he mencionado al principio, este mismo proceso puede aplicarse a cualquier tipo de proyecto: evaluaciones de productos, cuestionarios de satisfacción de clientes, encuestas de relaciones públicas, etc.    Si presta a cada paso la atención que merece, cada una de sus encuestas en línea debería ser un éxito. Por Sherrie Mersdorf

tipos de datos en la investigación de mercado

¿Quiere saber por qué, cómo y cuándo aplicar la investigación de mercados? ¿Quiere descubrir por qué sus consumidores no compran sus productos? ¿Está interesado en lanzar un nuevo producto, servicio o incluso una nueva campaña de marketing, pero no está seguro de lo que quieren sus consumidores?

Para responder a las preguntas anteriores, necesitará la ayuda de sus consumidores. Pero, ¿cómo va a recoger esos datos? En este caso y en muchas otras situaciones de su negocio, la investigación de mercado es la forma de obtener todas las respuestas que necesita.

En esta guía definitiva sobre la investigación de mercado, encontrará la definición, las ventajas, los tipos de investigación de mercado y algunos ejemplos que le ayudarán a entender este tipo de investigación. No olvide descargar el ebook gratuito disponible al final de esta guía.

La investigación de mercado se define como el proceso de evaluación de la viabilidad de un nuevo producto o servicio, a través de la investigación realizada directamente con los consumidores potenciales. Este método permite a las organizaciones o empresas descubrir su mercado objetivo, recoger y documentar las opiniones y tomar decisiones informadas.

investigación de marketing

Definir el problema y los objetivos de la investigación El primer paso en cualquier estudio de investigación de marketing es definir el problema, teniendo en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes relevantes, qué información se necesita y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Esta etapa implica un debate con los responsables de la toma de decisiones, entrevistas con expertos del sector, análisis de datos secundarios y, tal vez, alguna investigación cualitativa, como los grupos de discusión. Hay tres tipos de objetivos que pueden desplegarse en la investigación de marketing:

El segundo paso incluye la formulación de un objetivo o marco teórico, los modelos analíticos, las preguntas de investigación, las hipótesis y la identificación de las características o factores que pueden influir en el diseño de la investigación. Este proceso se guía por discusiones con expertos en gestión e industria, estudios de casos y simulaciones, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

El diseño de la investigación es un marco o plan para llevar a cabo el proyecto de investigación de marketing. En él se detallan los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su objetivo es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de la investigación y proporcione la información necesaria para la toma de decisiones. También se decide qué datos deben obtenerse de los encuestados (por ejemplo, mediante una encuesta o un experimento). También se diseña un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los encuestados más adecuados para el estudio. La formulación de un diseño de investigación consta de los siguientes pasos:

cómo recopilar datos para un estudio de mercado

Empezar una nueva aventura empresarial es emocionante. Cuando piensas en lanzar y promocionar tu servicio, puede ser fácil dejarse llevar por los detalles divertidos, como crear tu sitio web, correr la voz, crear tu presencia en las redes sociales y hacer ventas.

El estudio de mercado consiste en recoger las opiniones de los consumidores sobre su producto o servicio y en recopilar información pertinente sobre el mercado. Esta información incluye lo que hacen tus competidores y cómo fijan sus precios. Es un paso esencial a la hora de elaborar tu plan de negocio.

Tienes que tener una idea clara de tus clientes y competidores, así como del panorama. Al fin y al cabo, si no hay demanda para su producto o servicio, o el espacio está demasiado saturado, puede decidir pivotar antes de entrar en el mercado.

Si se encuentra en las primeras fases de planificación de una operación -quizá haya mencionado su idea en una reunión de amigos o haya empezado a buscar en Internet artículos del tipo 101 para saber cómo ponerla en marcha-, el estudio de mercado es fundamental. Puede que descubras que tu idea no es algo que merezca la pena antes de invertir demasiado tiempo o dinero. Tu estudio de mercado también puede llevarte a convertir una idea en otra aún mejor.

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